Je kan als opdrachtgever bij iedere opdracht een annuleringstermijn aangeven. De opdrachtnemers kunnen de annuleringstermijn terugvinden in de app. Per opdracht kan je kiezen welke annuleringstermijn je wilt aanhouden. Indien de annuleringstermijn niet verstreken is, kunnen jij en de opdrachtnemer elkaar vrijblijvend annuleren. Je kunt kiezen uit:
24 uur
48 uur
72 uur
1 week
2 weken
Een voorbeeld: De klus vindt plaats op vrijdag 15 januari. De start is 8.00 uur en de gekozen annuleringstermijn is 48 uur. Zowel opdrachtnemer en opdrachtgever kunnen zonder consequenties annuleren tot woensdag 13 januari 8.00 uur.
Wat als de annuleringstermijn is verstreken? | Zodra de annuleringstermijn is verstreken, kun jij de opdrachtnemer niet meer zonder consequenties annuleren. Een optie is om een vervangende opdracht aan te bieden. Opdrachtnemers kunnen dan zelf kiezen of ze de vervangende opdracht aannemen. Doen ze dit niet? Dan mogen ze 50% van de afgesproken uren claimen. In dat geval is het belangrijk om de klus in het platform te annuleren. Bij een opdracht die al is begonnen, heeft de opdrachtnemer recht op 100% van de afgesproken uren. Meer hierover lees je hier.
Hoe zit het met annulering van de opdrachtnemer? | Wanneer een opdrachtnemer niet aanwezig kan zijn bij een opdracht en de annuleringstermijn is verstreken, dan is de opdrachtnemer zelf verantwoordelijk voor het regelen van vervanging. Deze vervanging moet voldoen aan de eisen die in de klus benoemd staan. De vervanger moet een freelancer via YoungOnes zijn en via het platform zijn aangedragen, zodat jij zijn/haar profiel kan inzien. Meer over het regelen van vervanging voor opdrachtnemers lees je hier.