Bij iedere klus kies je een annuleringstermijn. Workers zien dit direct in de app. Als de annuleringstermijn niet verstreken is, kunnen jij en de worker elkaar vrijblijvend annuleren. Je kunt kiezen uit:
24 uur
48 uur
72 uur
1 week
2 weken
Voorbeeld: Klus start vrijdag 15 januari om 8.00 uur, annuleringstermijn 48 uur. Jij en de worker kunnen tot woensdag 13 januari 8.00 uur annuleren zonder gevolgen.
Annulering na de termijn
Is de annuleringstermijn voorbij? Dan kun je de worker niet meer zonder consequenties annuleren. Je kunt een vervangende klus aanbieden. Ze kiezen dan zelf of ze die aannemen.
Worker neemt de vervangende klus niet aan: ze mogen 50% van de uren claimen. Vergeet niet de oorspronkelijke klus in het platform te annuleren.
Klus is al begonnen: worker krijgt 100% van de afgesproken uren.
Annulering door de worker
Worker kan niet aanwezig zijn en de annuleringstermijn is voorbij? Dan regelt de worker zelf een vervanger.
De vervanger voldoet aan de eisen van de klus.
Vervanger moet een worker via YoungOnes zijn, zodat jij profiel en ervaring kunt checken.