Wordt een klus te laat geannuleerd? Dan mag de worker 50% van de geplande uren claimen. Maar er zijn uitzonderingen waarbij dit niet geldt:
No-show eerder | Is een worker eerder niet komen opdagen? Dan mag je alle toekomstige klussen met die worker kosteloos annuleren.
Vereisten niet gehaald | Ontbreekt een vereiste zoals taal of certificaat? Dan mag je de opdracht kosteloos (eerder) beëindigen en enkel de gewerkte uren betalen. Ook toekomstige klussen met deze worker mag je kosteloos annuleren. In dit geval moet het wel gaan over aantoonbare vereisten zoals een taal spreken, over een certificaat beschikken etc.
- Geen ID | Kan of wil een worker zich niet identificeren? Je mag de worker kosteloos naar huis sturen en toekomstige klussen kosteloos annuleren. Werkt de worker op een studentenvisum? Ook dan mag je hem/haar naar huis sturen. Meld dit bij YoungOnes support.
Weten hoe je een ID juist beoordeelt? Gebruik deze beslisboom.