Als je gedurende een opdracht niet tevreden bent geweest over een opdrachtnemer, dan kun je de volgende acties ondernemen:
Negatieve beoordeling
Na het goedkeuren van de uren geef je als opdrachtgever altijd een beoordeling. Waren de capaciteiten van de worker niet zoals verwacht? Laat dit weten in de beoordeling en onderbouw dit met korte tekstuele feedback. Zo blijft het platform transparant en stijgt de kwaliteit van workers.
Blokkeren
Wil je dat een worker jouw klussen niet meer ziet? Blokkeer de worker via zijn profiel. Meer info vind je hier.
Rapporteren
Meld ongewenst gedrag van een worker direct via het vlaggetje in het profiel van de worker. Wij nemen contact op met de worker, bespreken de situatie en kunnen eventueel verdere maatregelen treffen. Wij nemen deze melding erg serieus.
Consequenties benoemen
Wees duidelijk in de klusomschrijving over regels, bijvoorbeeld bij te laat komen of een no-show. Zo kun je hier altijd naar refereren, aangezien jullie beiden de modelovereenkomst hebben getekend.